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媒體報導
洗頭按摩,害女客耳膜破判賠2010-01-13

高雄一名魏小姐到知名髮廊洗髮,沖水的時候,女員工怕水沖進她耳朵,用手按壓,卻不慎造成她耳膜破裂;魏小姐一狀告上法院,法官認定髮廊有疏失,判賠5萬5千元;醫生說,耳膜十分脆弱,要儘量避免施力擠壓,以免造成不必要的傷害。

洗頭沖水很舒服,不過若是洗著洗著,就把耳膜弄破了,那客人的感覺可就不好了;高雄的魏小姐,到知名髮廊洗髮,沖水的時候,被按壓耳朵,左耳啵的一聲,耳膜應聲破裂,魏小姐一狀告到法院。

髮廊主管:「按摩的部分,也不可按到耳朵,可能個人行為問題,當初會發生這樣問題,我們也沒辦法預料到。」

當時員工想要避免耳朵進水,用手指按住耳朵,但因為這個動作,耳道瞬間產生壓力變化,撕裂耳膜。

耳鼻喉科醫師曾哲凰:「手指壓下去後,拔出來這瞬間,造成耳道壓力改變,耳膜是會被撕裂的,撕裂後會慢性中耳炎,長期耳朵流膿,造成聽小骨、平衡,甚至是內耳的損壞。」

醫生說,比面紙還薄的耳膜,非常脆弱,萬一進了水,只能輕輕把水甩出來,不能隨便按壓,就連使用棉花棒時都得特別小心;現在,髮廊被判疏失,不但得賠當事人5萬5千元,員工也在事後黯然離職。

 

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